อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน fz55 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลผูกพันทางกฎหมายครอบคลุมการฝากและถอนเงินกำหนดสิทธิ์บัญชีของคุณอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อทีมเราได้หากมีข้อสงสัย
fz55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมเราเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราตอบกลับได้รวดเร็ว ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นๆ สามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือสถานะการทำรายการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เรามีบันทึกการสื่อสาร เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลหรืออุทธรณ์การระงับบัญชี
Telegram ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับคำถามที่ต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการชำระเงินหรือข้อกำหนดเฉพาะของบัญชีคุณ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fz55 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่เราระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตน รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนหลังได้ในประวัติบัญชีของคุณ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบ OTP ยืนยันทุกการเข้าสู่ระบบ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเตือนทันทีหากตรวจพบความผิดปกติ
บันทึกรายการทางการเงิน ทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีบันทึกในระบบ คุณสามารถตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือปิดใช้งานเมื่อครบกำหนดตามที่ระบุไว้ในนโยบายของเรา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการทำรายการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน fz55 การใช้งานใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งข้อความแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

ข้อกำหนดครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการโอนเงินผ่านธนาคารที่แสดงในหน้าชำระเงิน ช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ไม่ได้รับการรับรอง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือ Live Chat พร้อมระบุเลขบัญชีและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด

การตีความข้อกำหนดนี้อิงตามกฎหมายไทยเป็นหลัก หากมีข้อพิพาท เวอร์ชันภาษาไทยของข้อกำหนดถือเป็นเอกสารอ้างอิงที่มีผลผูกพัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต